[內(nèi)容提要] 我國(guó)商業(yè)廣告管理中存在許多重大缺欠,如對(duì)虛假?gòu)V告的界定過(guò)于隨意,對(duì)誤導(dǎo)廣告無(wú)明文規(guī)定,對(duì)違法廣告的懲罰力度小,事前審查面窄,執(zhí)法環(huán)境差,未全面實(shí)行廣告代理制,現(xiàn)行的單個(gè)訴訟制度不利于保護(hù)消費(fèi)者利益,未追究參與違法廣告的明星的法律責(zé)任等,這些缺欠已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)中暴露出其嚴(yán)重弊端。本文逐一分析了這些欠缺的形成、危害及其改進(jìn)措施。
[關(guān)鍵詞] 違法廣告 懲罰力度 事前審查 廣告審查委員會(huì) 廣告代理制 集團(tuán)訴訟 名人廣告
[中圖分類號(hào)] G211 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)] A
廣告是把廣告主付出某種代價(jià)的信息,經(jīng)過(guò)藝術(shù)加工,通過(guò)不同媒介向大眾傳播,達(dá)到改變或強(qiáng)化人們的觀念或行為的目的。[1] 廣告分為商業(yè)廣告、文化廣告、社會(huì)廣告、政府廣告和公益廣告。限于篇幅,本文只講商業(yè)廣告,故下文的廣告均指商業(yè)廣告。
我國(guó)的廣告業(yè)正呈蓬勃發(fā)展之勢(shì),已經(jīng)成為21世紀(jì)的最具潛力的產(chǎn)業(yè)之一。2002年全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)單位已有89552萬(wàn)戶,從業(yè)人員756414萬(wàn)人,廣告營(yíng)業(yè)額903.15億元,占當(dāng)年GDP的0.882%;而1980年全國(guó)廣告額只有1500萬(wàn)元。 [2] 為了促進(jìn)和規(guī)范廣告業(yè)的發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)制定了以《廣告法》(1995)為中心的,由《刑法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告管理?xiàng)l例》(1987)、《廣告管理?xiàng)l例施行細(xì)則》(1987)、《藥品廣告管理辦法》(1992)、《廣告活動(dòng)道德規(guī)范》和《中國(guó)廣告協(xié)會(huì)章程》等組成的法律和規(guī)章體系。然而,正如太陽(yáng)的耀眼光芒并不能遮掩太陽(yáng)黑子一樣,表面的繁榮并不能掩蓋廣告業(yè)的“黑子”。違法廣告已經(jīng)成為過(guò)街老鼠,為消費(fèi)者和管理部門所喊打。2002年全年查處違法廣告案件為8.37萬(wàn)件,比上年增長(zhǎng)5.57%;其中,藥品、醫(yī)療服務(wù)和食品廣告的違法率居前三位,分別占總數(shù)的14.70%、10. 38%和6.30%。違法廣告發(fā)布媒介中,戶外媒介、印刷媒介和報(bào)紙違法率較高,分別為39.44%、23.68%和8.32%。 [3] 制度是一切社會(huì)問(wèn)題的根本原因,也是解決一切社會(huì)問(wèn)題的最終途徑。違法廣告“陰魂不散”的癥結(jié)在于中國(guó)目前的廣告管理體系存在著諸多缺陷,惟有徹底革除這些弊病,違法廣告才會(huì)不再成為消費(fèi)者和管理者的心頭之痛。
(一)法律的缺憾
違法廣告指違反以《廣告法》為核心的法律法規(guī)(見(jiàn)上文)的規(guī)定的廣告行為,包括虛假?gòu)V告、違禁廣告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超越經(jīng)營(yíng)范圍或國(guó)家許可范圍、廣告經(jīng)營(yíng)中的壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、新聞廣告和誤導(dǎo)廣告。這里只講虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)廣告。
虛假?gòu)V告指經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他使公眾知道的方法,對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。構(gòu)成虛假?gòu)V告必須達(dá)到足以引起一般公眾誤解的程度,適度的夸張和美化是允許的,一般公眾總是對(duì)廣告內(nèi)容的相信有所保留。虛假?gòu)V告大致有三種類型,即欺詐性虛假?gòu)V告、夸大性虛假?gòu)V告和假冒偽稱性虛假?gòu)V告。欺詐性虛假?gòu)V告指以推銷低劣商品或騙取錢物為目的,虛構(gòu)、編造根本不存在的事實(shí)或歪曲、隱瞞真相?浯笮蕴摷?gòu)V告指濫用夸大不實(shí)之詞,對(duì)商品進(jìn)行無(wú)事實(shí)根據(jù)的宣傳,誘使他人高估其商品質(zhì)量、功效等。假冒偽稱性廣告指假冒他人注冊(cè)商標(biāo)、名牌商品、企業(yè)名稱、科技成果,假借他人名義贊揚(yáng)自己的商品或服務(wù)。[4]
在已經(jīng)查處和未查處的違法廣告中,虛假?gòu)V告歷來(lái)是最大的腫瘤。1998年中消協(xié)受理消費(fèi)者投訴66.7016萬(wàn)件,其中虛假?gòu)V告1.0507萬(wàn)件,占總數(shù)的1.58%;1999年投訴總數(shù)是72.0410萬(wàn)件,其中虛假?gòu)V告投訴1.3932萬(wàn)件,占總數(shù)的1.93%;2000年投訴總數(shù)是70.6496萬(wàn)件,其中虛假?gòu)V告投訴1.4263萬(wàn)件,占總數(shù)的2.02%。 [5] 雖然廣告管理部門一直將監(jiān)管重點(diǎn)放在虛假?gòu)V告上,但是虛假?gòu)V告仍然成為消費(fèi)者利益的最大威脅。之所以如此,與我國(guó)的法規(guī)對(duì)虛假?gòu)V告的界定過(guò)于寬泛有很大關(guān)系。《廣告法》第三條規(guī)定:“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,”第四條規(guī)定:“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,”第十條規(guī)定:“廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ),應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處,”這三處只講到廣告應(yīng)該真實(shí),至于何謂真實(shí)、怎么表達(dá)為真實(shí)、如何判斷廣告真實(shí)與否卻只字未提到。國(guó)家工商總局制定的《關(guān)于認(rèn)定和處理虛假?gòu)V告問(wèn)題的批復(fù)》[工商廣字(1993)第185號(hào)]中規(guī)定:“關(guān)于虛假?gòu)V告的認(rèn)定,一般從兩個(gè)方面認(rèn)定:一是廣告所宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)本身是否客觀、真實(shí);二是廣告所宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)的主要內(nèi)容(包括產(chǎn)品和服務(wù)能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、效用,所使用的注冊(cè)商標(biāo),獲獎(jiǎng)情況,以及產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或服務(wù)的提供單位等)是否真實(shí),凡利用廣告捏造事實(shí),以并不存在的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行欺詐,或廣告所宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)的主要內(nèi)容與事實(shí)不符的,均應(yīng)認(rèn)定為虛假?gòu)V告!边@個(gè)規(guī)定沒(méi)有提供一個(gè)精確的判斷廣告內(nèi)容真實(shí)與否的標(biāo)準(zhǔn),過(guò)于寬泛、主觀,可操作性差,實(shí)際上等于沒(méi)有任何實(shí)踐意義。
而美國(guó)對(duì)虛假?gòu)V告的概念的厘定非常精確:“只要廣告的表達(dá)由于未能透露有關(guān)信息而給理智的消費(fèi)者造成錯(cuò)誤印象,這種錯(cuò)誤印象關(guān)系到所宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)質(zhì)性特點(diǎn),均是虛假?gòu)V告!边@個(gè)定義可以從三個(gè)方面理解:①虛假?gòu)V告的內(nèi)容必須產(chǎn)生誤導(dǎo)消費(fèi)者、使消費(fèi)者認(rèn)知錯(cuò)誤的結(jié)果,而不管廣告是否真正上虛假;②一般合理的消費(fèi)者會(huì)相信廣告內(nèi)容為真,在判斷一般合理的消費(fèi)者時(shí),應(yīng)該考慮該廣告是否針對(duì)老人、兒童等特定對(duì)象,不同的對(duì)象在合理的判斷標(biāo)準(zhǔn)上有所不同;③廣告中虛偽的部分應(yīng)屬于廣告向消費(fèi)者表達(dá)的重點(diǎn),包括質(zhì)量、效能、耐用度以及有關(guān)健康、安全等。 [6] 筆者以為,這里的“一般合理的消費(fèi)者”實(shí)際上指的是英美侵權(quán)法中的“a reasonable man ”,指一個(gè)具有平均思維水平的人的合情合理的看法,以此作為衡量廣告內(nèi)容是否真實(shí)的標(biāo)準(zhǔn),而不能以思維水平低于或高于平均水平的人的看法作為判斷標(biāo)準(zhǔn)?梢钥闯鰜(lái),美國(guó)對(duì)虛假?gòu)V告的認(rèn)定執(zhí)行的是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),這種立法思想對(duì)于在我國(guó)當(dāng)前價(jià)值觀紊亂、誠(chéng)信缺失、道德滑坡的社會(huì)環(huán)境中治理屢禁不止呈泛濫態(tài)勢(shì)的虛假?gòu)V告而言參考價(jià)值很高。
誤導(dǎo)廣告在歐盟國(guó)家的法律中有精確的定義。歐盟理事會(huì)《關(guān)于誤導(dǎo)廣告和比較廣告的指令》規(guī)定:“誤導(dǎo)廣告,是指以任何形式(包括展示)欺騙或可能欺騙受眾或接觸過(guò)廣告的消費(fèi)者,并由于其欺騙性可能會(huì)影響消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)行為,或因此損害或可能損害其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告! 誤導(dǎo)廣告主要有三種類型:①內(nèi)容真實(shí)的誤導(dǎo),包括語(yǔ)義誤導(dǎo),如聲稱“買一送一”,但是送的卻是別的價(jià)值非常低的商品;“金龍魚(yú)”食用油的廣告中宣傳1:1:1均衡營(yíng)養(yǎng)概念,卻沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明這個(gè)比例的含義,以至于消費(fèi)者把這個(gè)比例誤解為油內(nèi)含量,可是油的外包裝上卻標(biāo)明油里三種酸的比例是0.27:1:1,而且字體非常小,不易辨認(rèn),這是典型的語(yǔ)義誤導(dǎo)廣告; [7] 表達(dá)不充分的誤導(dǎo),如標(biāo)明“本店商品打5折”,實(shí)際僅僅在周日才打5折;科學(xué)知識(shí)的誤導(dǎo),如某商品標(biāo)明含有“強(qiáng)身因子”,“強(qiáng)身因子”不是一個(gè)科學(xué)概念,這給不具備這方面知識(shí)的消費(fèi)者構(gòu)成了知識(shí)上的誤導(dǎo);②內(nèi)容虛假的誤導(dǎo),這類廣告實(shí)際就構(gòu)成了虛假?gòu)V告;③以未定論的事實(shí)做引人誤解的宣傳,由于人的認(rèn)知的局限,必然有尚未證明真?zhèn)蔚氖聦?shí),若在廣告中以這類事實(shí)作為賣點(diǎn)就構(gòu)成誤導(dǎo)。如眾多補(bǔ)鈣產(chǎn)品都面臨的鈣吸收問(wèn)題,學(xué)術(shù)界尚無(wú)定論,若某產(chǎn)品宣稱自己的鈣產(chǎn)品比碳酸鈣等傳統(tǒng)鈣吸收效果好,則是誤導(dǎo)。歐盟國(guó)家制定了識(shí)別誤導(dǎo)廣告的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):①以一般消費(fèi)者的判斷力;②整體觀察原則及比較主要部分原則;③異時(shí)異地觀察原則。[8]
我國(guó)的法律法規(guī)對(duì)誤導(dǎo)廣告沒(méi)做出任何明確的規(guī)定。我國(guó)《廣告法》第四條規(guī)定:“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”,第九條“廣告中對(duì)商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價(jià)值、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾有表示的,應(yīng)當(dāng)清楚、明白。廣告中表明推銷商品、提供服務(wù)附帶贈(zèng)送禮品,應(yīng)當(dāng)表明贈(zèng)送的品種和數(shù)量”,第十三條“通過(guò)大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)有廣告標(biāo)記,與其他非廣告信息相區(qū)別,不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解”,這幾條規(guī)定雖然提到了禁止誤導(dǎo)消費(fèi)者問(wèn)題,但是不夠全面,也未能明確地提出誤導(dǎo)廣告的概念。既然沒(méi)有對(duì)誤導(dǎo)廣告做出明晰的界定,也就不可能規(guī)定誤導(dǎo)廣告的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)了,這讓執(zhí)法人員陷入了“無(wú)法可依”的困境,使大量的誤導(dǎo)廣告得以成為漏網(wǎng)之魚(yú)。
(二)懲罰力度何其小
刑罰相當(dāng)是一項(xiàng)最基本的法律理念和執(zhí)法原則?墒侵灰慵(xì)心研讀一下《廣告法》和《刑法》等對(duì)違法廣告的處罰,你就明白了為什么那么多的廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者和廣告主前赴后繼,樂(lè)“違法廣告”和“廣告犯罪”而不疲!稄V告法》規(guī)定,違法廣告行為的法律責(zé)任包括停止發(fā)布、沒(méi)收非法所得、以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開(kāi)更正以消除影響,還有處以廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款;廣告主提供虛假證明文件的,由文件監(jiān)督機(jī)關(guān)處以一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款;偽造、變?cè)旎蛘咿D(zhuǎn)讓廣告審查文件的,由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)沒(méi)收違法所得,并處以一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款!缎谭ā返诙俣䲢l:“廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者違法國(guó)家規(guī)定,利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或單處罰金!薄稄V告法》第十三條、第四十條規(guī)定,新聞廣告除了責(zé)令發(fā)布媒介改正外,處以1000元以上10000元以下罰款。廣告費(fèi)一至五倍的罰款對(duì)于違法廣告的受益人來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是“小菜一碟”,而且這筆錢早就加到成本里了,由消費(fèi)者埋單,“羊毛出在羊身上”。即便是刑法規(guī)定的二年以下的有期徒刑,也難以與成千上萬(wàn)的受害人的財(cái)產(chǎn)與人身?yè)p失劃等號(hào)!
2002年曝光的“某某靈芝寶”每盒10袋,售價(jià)1590元,一療程3盒4770元,一般要吃3療程需要1.431萬(wàn)元,而該靈芝寶的原料孢子粉的成本價(jià)0.5元/克,何其暴利!而這種產(chǎn)品的違法廣告的罰款與獲得的暴利相比真是毛毛雨,如江西省工商局的幾次罰款才4萬(wàn)元。難怪這種產(chǎn)品自1996年起就在全國(guó)各地的媒介上大做違法廣告,而且屢被查處,甚至被國(guó)家藥品監(jiān)督管理局撤消過(guò)藥品批準(zhǔn)文號(hào)。[9]
一雜志社為一卷煙廠發(fā)布了一則卷煙廣告,收取廣告費(fèi)5000元。對(duì)于這個(gè)違法廣告,當(dāng)?shù)毓ど叹指鶕?jù)《廣告法》給予的處罰是:對(duì)雜志社罰款1萬(wàn)元,卷煙廠罰款5000元。試想,區(qū)區(qū)1萬(wàn)元、5000元對(duì)卷煙廠、雜志社來(lái)說(shuō)有何震懾力?九牛一毛而已!卷煙廠通過(guò)這則廣告獲得的無(wú)形收入豈止5000![10]
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的2004年第二期違法藥品廣告公告更耐人尋味:出現(xiàn)違法發(fā)布廣告5次以上的有111種藥品,其中,出現(xiàn)次數(shù)在10次以上(含10次)的就有55種,出現(xiàn)20次以上的就有22種,最多者出現(xiàn)94次。 [11] 為什么有那么多的廣告主冒天下之大不韙,屢罰屢犯?還不是因?yàn)檫`法成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于違法收益!如果懲罰力度大以至于違法收益為零或負(fù)數(shù),他們還會(huì)如此“前赴后繼”嗎?相較之下,美國(guó)對(duì)違法廣告的懲罰力度就大得多,罰款最高可達(dá)到上千萬(wàn)美元,而且必須立即執(zhí)行,否則繼續(xù)刊播一次就罰款1萬(wàn)美元。[12]
建議將對(duì)違法廣告參與者的處罰定性為懲罰性而非賠償性法律行為,以提高違法成本。在審理違法廣告訴訟時(shí),宜適用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,因?yàn)椤斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的懲罰力度比《廣告法》大,而且違法廣告本身就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為!斗床徽(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品做虛假宣傳,工商行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,可根據(jù)情節(jié)處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;廣告的經(jīng)營(yíng)者,在明知或應(yīng)知的情況下,代理設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的,工商行政部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,沒(méi)收違法所得,并依法處以罰款。[13]
(三)事先審查范圍小
審查制度是廣告管理的重要內(nèi)容,各國(guó)皆然。廣告審查有事先審查與事后審查兩種。我國(guó)是典型的事后審查,事先審查范圍僅僅局限于特殊商品和服務(wù)的廣告。我國(guó)《廣告法》第三十四條規(guī)定:利用廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊以及其他媒介發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥等商品的廣告和法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告,必須在發(fā)布前依照有關(guān)法律、行政法規(guī)由有關(guān)主管部門對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布。此外,社會(huì)力量辦學(xué)的廣告和營(yíng)業(yè)性演出廣告,也必須經(jīng)由教育行政部門和文化部門審查。醫(yī)療廣告、煙草廣告、自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介廣告、因私出境廣告、專利廣告、衛(wèi)星接收設(shè)施廣告發(fā)布前必須經(jīng)有關(guān)行政部門審查同意,出具有關(guān)證明文件后方可發(fā)布。
事后審查具有很大的滯后性和被動(dòng)性,往往等到違法廣告的危害已經(jīng)顯現(xiàn)并且要等到受害消費(fèi)者舉報(bào)才進(jìn)行,實(shí)際上是馬后炮,其效力甚微;再說(shuō),即便事后審查出了違法廣告的存在,正如上文所言,廣告費(fèi)的一至五倍的罰款早就被計(jì)算到商品或服務(wù)的價(jià)格中了,羊毛出在羊身上,實(shí)際上由消費(fèi)者買單,違法廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布者照樣坐收漁利,笑瞇瞇地邊數(shù)錢,邊琢磨著易地再“打一炮”。而事先審查則能從根本上將違法廣告消滅于襁褓之中,真正保護(hù)消費(fèi)者利益,促進(jìn)廣告業(yè)和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
我們?cè)谶M(jìn)行廣告審查時(shí),只考慮到特殊商品和服務(wù),而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電視、廣播、報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)這些廣告媒介在發(fā)布違法廣告方面起的巨大的負(fù)作用,因而沒(méi)有制定針對(duì)特定媒介如電視、報(bào)紙、雜志與廣播的發(fā)布前審查制度。
法國(guó)是典型的事先審查,所有的廣告都要事先審查,否則不得在任何媒介上發(fā)布。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)也對(duì)電視廣告實(shí)行事先審查。澳大利亞對(duì)不同的廣告媒介、不同內(nèi)容的廣告建立不同層次的事先審查;對(duì)所有的電視廣告都實(shí)行事先審查,具體程序是:先由廣告公司、廣告主提出審查申請(qǐng),填寫(xiě)申請(qǐng)表,并提交含有音像創(chuàng)作情況的電視廣告腳本和完整的配樂(lè)報(bào)告;如果是醫(yī)藥產(chǎn)品,還必須附帶衛(wèi)生部批準(zhǔn)蓋章的廣告腳本;審查合格后,廣告處發(fā)出許可證,否則不能播出。[14] 新加坡對(duì)電視、廣播廣告和藥品廣告也實(shí)行事先審查。
我國(guó)目前處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,法制不健全,人們的法制觀念不強(qiáng),道德滑坡,信仰缺失,價(jià)值觀紊亂。這種社會(huì)環(huán)境中,若不擴(kuò)大廣告的事先審查范圍則很難從根本上控制違法廣告的泛濫。實(shí)踐證明,《廣告法》第三十四條(見(jiàn)上文)有個(gè)局限,一是出于對(duì)人和動(dòng)物生命的保護(hù),播前審查僅僅局限于藥品、農(nóng)藥、獸藥和醫(yī)療器械;二是只由工商部門單獨(dú)執(zhí)行播前審查。規(guī)定與人和動(dòng)物的生命相關(guān)的商品廣告必須實(shí)行播前審查,反映了立法者對(duì)生命的珍視,這是一種進(jìn)步。但是,法律不僅僅要保護(hù)生命安全,還有保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。因?yàn)楹芏噙`法廣告給消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。因此,應(yīng)該將商業(yè)廣告的事先審查范圍由藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥和獸藥等推廣至全部商品和服務(wù)。我們宜借鑒外國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),除了繼續(xù)對(duì)藥品、獸藥、農(nóng)藥和醫(yī)療器械等廣告做認(rèn)真地事先審查外,先對(duì)電視、報(bào)紙、廣播和網(wǎng)絡(luò)廣告做事先審查,畢竟人們接觸這四種媒介的時(shí)間最多,這四種媒介廣告對(duì)消費(fèi)者的影響最大;在積累了一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再逐步擴(kuò)大事先審查范圍直至對(duì)所有廣告(分類廣告除外)進(jìn)行事先審查。我國(guó)早在1993年就制定了廣告事先審查的規(guī)定,但后來(lái)不了了之。 [15] 這并不是對(duì)言論自由的妨礙。首先,我們這里講的事先審查針對(duì)的是商業(yè)廣告,而言論自由主要指公民的政治性、學(xué)術(shù)性言論自由,而并非經(jīng)營(yíng)、發(fā)布商業(yè)廣告的自由,更不是經(jīng)營(yíng)、發(fā)布違法商業(yè)廣告的自由;其次,兩權(quán)相害取其輕,廣告的事先審查的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益免受違法廣告的侵害,這也是保護(hù)一種公共利益。相較之下,違法廣告的參與者的個(gè)體利益就應(yīng)該讓位于眾多消費(fèi)者的公共利益。
(四)行政級(jí)別成為工商部門越不過(guò)的坎
報(bào)紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)是最主要的廣告媒介,也是違法廣告的叢生地。在我國(guó),廣告的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)是縣以上工商行政部門,廣告行政審查機(jī)關(guān)包括衛(wèi)生行政部門、食品藥品監(jiān)督部門、農(nóng)業(yè)行政部門、畜牧業(yè)行政部門和教育行政部門。報(bào)紙、雜志、廣播和電視等的頂頭上司有兩個(gè),即新聞出版部門、廣電局分別管理報(bào)紙、雜志與廣播電視的業(yè)務(wù),黨委宣傳部門管理輿論導(dǎo)向,F(xiàn)在的電臺(tái)與電視臺(tái)都組建成廣電集團(tuán)或者總臺(tái),報(bào)社、雜志社組建成報(bào)業(yè)集團(tuán)、期刊集團(tuán)。各級(jí)廣電集團(tuán)(總臺(tái))、報(bào)業(yè)集團(tuán)與期刊集團(tuán)的行政級(jí)別與當(dāng)?shù)毓ど叹制降取@,無(wú)錫廣電局與廣電集團(tuán)是“兩塊牌子,兩種性質(zhì),一套班子”,局領(lǐng)導(dǎo)既是臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),又是集團(tuán)董事會(huì)成員;湖南廣電集團(tuán)與湖南省廣電局合署辦公,湖南省廣電局局長(zhǎng)兼任廣電集團(tuán)董事長(zhǎng)。各級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)的一把手就是同級(jí)黨委宣傳部的副部長(zhǎng),如新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)就是江蘇省委宣傳部副部長(zhǎng)。從行政級(jí)別上看,新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)、江蘇廣播電視總臺(tái)的臺(tái)長(zhǎng)的行政級(jí)別與江蘇省工商局、教育廳、農(nóng)林廳、衛(wèi)生廳等廣告監(jiān)督、審查部門的一把手平起平坐。盡管省以下工商部門實(shí)行垂直管理,但是畢竟落戶在當(dāng)?shù),你能與當(dāng)?shù)卣耆撾x干系嗎?!因此,行政級(jí)別讓廣告管理部門很是尷尬,他們對(duì)違法廣告的執(zhí)法力度也常常受到干擾。正如南京市工商局工作人員坦言:“今天罰到媒體頭上,明天媒體的老總就會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō)情,希望少罰一點(diǎn)甚至不罰,F(xiàn)在媒體集團(tuán)的老總比我們局長(zhǎng)的行政級(jí)別還要高呢,不給他們面子行嗎?” [16]
解決這種尷尬有三個(gè)辦法。①提高工商行政部門、教育行政部門、衛(wèi)生行政部門、食品藥品行政部門、農(nóng)業(yè)行政部門、畜牧業(yè)行政部門的行政級(jí)別;②取消報(bào)社、雜志社、電臺(tái)和電視臺(tái)的行政級(jí)別,將這些媒介徹底改制成企業(yè),以企業(yè)法人的身份登記;③成立一個(gè)獨(dú)立于具體的部門之外的廣告審查委員會(huì)。第一種辦法必將增加財(cái)政負(fù)擔(dān),不利于建立合理的行政體系,不可行。至于把媒介改制成企業(yè),目前除了各級(jí)黨委機(jī)關(guān)報(bào)機(jī)關(guān)刊外,其他的報(bào)刊和電臺(tái)電視臺(tái)都必將由“事業(yè)性質(zhì)、企業(yè)管理”改制為企業(yè),終將成為企業(yè)法人;但是要取消這些媒介負(fù)責(zé)人的行政級(jí)別在官本位思想嚴(yán)重的中國(guó)似乎還不可能。另外,很多大大小小的報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)都被整合到以各級(jí)黨委機(jī)關(guān)報(bào)機(jī)關(guān)刊為核心的報(bào)業(yè)集團(tuán)、期刊集團(tuán)和廣電集團(tuán)(總臺(tái))中,這些“子民”的廣告費(fèi)是機(jī)關(guān)報(bào)機(jī)關(guān)刊和光電集團(tuán)(總臺(tái))的重要收入來(lái)源,試想,若這個(gè)收入來(lái)源受到工商部門等廣告監(jiān)管、審查機(jī)關(guān)的威脅,這些單位的頭頭們會(huì)坐視不管嗎?!
因此,惟有成立一個(gè)獨(dú)立于具體部門的廣告審查委員會(huì)才能避免上述尷尬。西方一些國(guó)家已經(jīng)先行一步,并且很成功。英國(guó)的廣告主要由廣告標(biāo)準(zhǔn)局管理,局長(zhǎng)是獨(dú)立于廣告界的人士,他有權(quán)指定12人組成廣告標(biāo)準(zhǔn)局理事會(huì)。12人中的半數(shù)來(lái)自廣告界之外,與廣告界毫無(wú)關(guān)系。這樣就保證了執(zhí)法的客觀性。澳大利亞廣告標(biāo)準(zhǔn)局類似于英國(guó),由11名成員組成,主席由前國(guó)家調(diào)解和仲裁委員會(huì)主席擔(dān)任,5名委員來(lái)自非廣告界,另5名是廣告界代表,保證了廣告標(biāo)準(zhǔn)局相對(duì)獨(dú)立于廣告界。 [17]
1993年起我國(guó)也開(kāi)始了這種試點(diǎn),當(dāng)時(shí)的設(shè)想是以工商局為主體設(shè)立廣告審查委員會(huì),這樣的機(jī)構(gòu)的執(zhí)法自由仍然受到很大牽制,因而最終夭折了。 [18] 我國(guó)宜按照合適的比例從廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、工商行政部門、教育行政部門、立法部門、衛(wèi)生行政部門、藥品食品行政部門、農(nóng)業(yè)行政部門、畜牧業(yè)行政部門、新聞媒介、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、公民代表等抽取一定人員組成一個(gè)廣告審查委員會(huì)。這樣的委員會(huì)有三個(gè)優(yōu)點(diǎn):①超脫于具體的行業(yè)和部門,免受某個(gè)行業(yè)和某個(gè)部門的干擾,具有更廣泛的代表性,其做出的裁決必然更具約束力;②能夠改變目前廣告的多頭管理,互相牽制的局面,提高執(zhí)法效果和效率;③廣告業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,又沒(méi)有完全實(shí)行代理制,面對(duì)廣告主手中的白花花的誘人的銀元,廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者必然放棄職業(yè)道德,疏于履行審查之義務(wù)。1994年,華澳野生動(dòng)物研究所開(kāi)發(fā)部在南京一家報(bào)紙做了大量廣告,騙取了大量的錢財(cái)后卷款而逃,使眾多消費(fèi)者受害。事后南京市工商局在調(diào)查這起違法廣告時(shí),發(fā)現(xiàn)在廣告主不能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件和有關(guān)材料的情況下,這家報(bào)社的廣告部負(fù)責(zé)人礙于“內(nèi)部熟人”的面子只好“睜眼瞎”。 [19]
另外,按規(guī)定作為廣告發(fā)布者的媒介要有專職廣告審查員,其職責(zé)是依法審查本單位設(shè)計(jì)制作代理發(fā)布的廣告,簽署書(shū)面意見(jiàn);管理本單位廣告檔案;向本單位領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)廣告審查工作的意見(jiàn)和建議。審查員的審查內(nèi)容有:廣告設(shè)計(jì)定稿、廣告創(chuàng)意稿、制作后的廣告作品,代理或待發(fā)布的廣告樣件。實(shí)踐中,有幾家媒介有專職廣告審查員?即便有了,在工作特難找的今天,幾個(gè)審查員敢于向掌管其就業(yè)大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)呢?!
在未完全實(shí)行代理制時(shí),將廣告審查權(quán)集中于獨(dú)立于具體部門的廣告審查委員會(huì),則可以避免上述現(xiàn)象。
(五)難產(chǎn)的廣告代理制
在我國(guó)的廣告市場(chǎng)中,有專門的廣告經(jīng)營(yíng)公司,有一萬(wàn)多家新聞媒介的廣告部,有繁星般的企業(yè)廣告部,可謂僧多粥少!為了生存與發(fā)展,他們想方設(shè)法,使用包括壓低代理費(fèi)、降低發(fā)布費(fèi)、給回扣等經(jīng)濟(jì)手段和放棄審查義務(wù)來(lái)?yè)寠Z廣告源。要改變這種混亂狀況,一方面要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),另外就是全面實(shí)行廣告代理制。代理制是國(guó)際上通行的廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)制。所謂代理制,即是廣告主委托廣告公司實(shí)施廣告宣傳計(jì)劃,廣告發(fā)布者通過(guò)廣告公司承攬廣告業(yè)務(wù)。廣告公司處于中間地位,為廣告主和廣告發(fā)布者提供服務(wù)。實(shí)行廣告代理制有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):①?gòu)V告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者各司其職。廣告公司負(fù)責(zé)承攬廣告業(yè)務(wù),作為發(fā)布者的媒介專司發(fā)布廣告,這就能改變了廣告公司與媒介為了搶奪廣告源扭成一團(tuán)、甚至放棄各自的審查義務(wù)的混亂局面,也就避免了新聞廣告的出現(xiàn);②適應(yīng)了廣告業(yè)專業(yè)化分工的需要,使作為中間組織的廣告公司可以超越不同媒介特點(diǎn),為廣告主提供更客觀更全面的服務(wù);③由于廣告公司專司廣告業(yè)務(wù)的承攬與制作,媒介專司廣告的發(fā)布,分工明確,權(quán)責(zé)也就明確了,這樣便于廣告的管理和追究違法廣告的責(zé)任;④廣告代理制能夠消除企業(yè)廣告無(wú)宏觀計(jì)劃、效益差的弊端,指導(dǎo)企業(yè)合理使用廣告費(fèi);⑤有利于消除“關(guān)系廣告”、“權(quán)利廣告”、“攤牌廣告”等歪風(fēng),規(guī)范廣告市場(chǎng)。
廣告代理制的具體操作可以參照1993年出臺(tái)的《關(guān)于在部分城市進(jìn)行廣告代理制和廣告發(fā)布前審查試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(工商廣字[1993]第214號(hào))。《意見(jiàn)》規(guī)定:①?gòu)V告客戶必須委托有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資格的廣告公司代理廣告業(yè)務(wù),不得直接通過(guò)報(bào)社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)布廣告;上述規(guī)定不包括分類廣告,如簡(jiǎn)短的禮儀、征婚、掛失、書(shū)訊廣告和節(jié)目預(yù)告等。②兼營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的報(bào)社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái),必須通過(guò)有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資格的廣告公司代理,方可發(fā)布廣告(分類廣告除外)。報(bào)社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的廣告經(jīng)營(yíng)范圍核定為:“發(fā)布各類廣告(含外商來(lái)華廣告),承辦公類廣告”。③廣告公司為廣告客戶代理廣告業(yè)務(wù),要為廣告客戶提供市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)及廣告活動(dòng)全面策劃方案,提供、落實(shí)媒介計(jì)劃。④廣告公司為媒介承攬廣告業(yè)務(wù),應(yīng)有與媒介發(fā)布水平相適應(yīng)的廣告設(shè)計(jì)、制作能力,并能提供廣告客戶廣告費(fèi)支付能力的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。⑤報(bào)社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)下屬的廣告公司,在人員、業(yè)務(wù)上必須與本媒介廣告部門相脫離,不得以任何形式壟斷本媒介的廣告業(yè)務(wù)。⑥廣告代理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為廣告費(fèi)的15%。 ⑦違反本規(guī)定第1條的,責(zé)令媒介停止發(fā)布廣告,對(duì)廣告客戶參照《廣告管理?xiàng)l例施行細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》)第22條規(guī)定予以處罰。⑧違反本規(guī)定第2條的,依據(jù)《細(xì)則》第21條規(guī)定從重處罰。 ⑨違反本規(guī)定第5條的,依據(jù)《細(xì)則》第20條規(guī)定從重處罰。
(六)現(xiàn)行訴訟制度不利于消費(fèi)者維權(quán)
目前,違法廣告的訴訟實(shí)行單個(gè)訴訟制度。這種訴訟制度具有很大的局限性:①如果由每個(gè)受害人分別提起訴訟,就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)事人在各地法院分別立案,法院對(duì)同一或同類事實(shí)作出相互矛盾的裁判的現(xiàn)象;②不同的法官分別審理同一種案件,必然造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),使本來(lái)稀缺的司法資源更加貧乏;③受害人大都是分散的無(wú)組織的個(gè)人,其專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)有限,又受時(shí)間、精力、財(cái)力、場(chǎng)合等限制;因此,他們一般會(huì)默認(rèn)倒霉,而無(wú)力主張和實(shí)現(xiàn)自己的合法權(quán)益;④同一案件分散在不同訴訟程序中審理,使案件的終結(jié)曠日持久,違法行為得不到及時(shí)制裁,被破壞的社會(huì)秩序不能得以迅速恢復(fù);⑤如果每個(gè)受害人分別提起訴訟,由各地法院分別立案,違法者也會(huì)受訴訟之累,難以招架。[20]
對(duì)此,建議在違法廣告的民事訴訟和虛假?gòu)V告罪的刑事訴訟中引入西方盛行的集團(tuán)訴訟制度。集團(tuán)訴訟(case action)又稱“代表人訴訟”,是共同訴訟的一種特殊形式。指當(dāng)事人一方人數(shù)眾多,其訴訟標(biāo)的是同一種類,由其中一人或數(shù)人代表全體相同權(quán)益人進(jìn)行訴訟,法院判決效力及于全體相同權(quán)益人的訴訟。集團(tuán)訴訟制度起源于十七世紀(jì)末、十八世紀(jì)初的英國(guó)衡平法院,是為了解決英國(guó)工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中同一或同類違法事實(shí)引起的眾多當(dāng)事人利益受損的糾紛而創(chuàng)立的代理人訴訟制度。集團(tuán)訴訟制度完善于美國(guó),尤其是二十世紀(jì)五十至六十年代美國(guó)民權(quán)運(yùn)動(dòng)和六七十年代保護(hù)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)大大推進(jìn)了集團(tuán)訴訟制度的發(fā)展。
1938年,美國(guó)制訂的《聯(lián)邦民事訴訟法》第23條特別規(guī)定了集團(tuán)訴訟程序,從此奠定了美國(guó)集團(tuán)訴訟的法律基礎(chǔ)。1966年《聯(lián)邦民事訴訟法》第23條被修正,現(xiàn)代法律意義上的集團(tuán)訴訟程序日臻完善。美國(guó)《聯(lián)邦民事訴訟法》第23條(a)規(guī)定了啟動(dòng)集團(tuán)訴訟所應(yīng)具備的四項(xiàng)前提條件:(1)一方當(dāng)事人人數(shù)之多使得集合所有當(dāng)事人不能成為現(xiàn)實(shí);(2)集團(tuán)成員之間具有共同的法律問(wèn)題或者事實(shí)問(wèn)題;(3)集團(tuán)代表提出的請(qǐng)求具有代表性;(4)集團(tuán)代表能夠公正而充分地保護(hù)集團(tuán)利益。
我國(guó)1991年頒布的《民事訴訟法》第55條規(guī)定:“訴訟標(biāo)的是同一種類、當(dāng)事人一方人數(shù)眾多在起訴時(shí)人數(shù)尚未確定的,人民法院可以發(fā)出公告,說(shuō)明案件情況和訴訟請(qǐng)求,通知權(quán)利人在一定時(shí)間內(nèi)向人民法院登記!钡撬痉▽(shí)踐中由于認(rèn)識(shí)上的原因仍無(wú)一例集團(tuán)訴訟。
違法廣告的受害人往往以千萬(wàn)計(jì)。建立集團(tuán)訴訟制度,既能夠使被代表的大多數(shù)違法廣告的受害者不必親自參加訴訟就可以行使自己的訴訟權(quán)利,又能夠使被告人免去眾多受害人輪番訴訟之累,其訴訟的高效經(jīng)濟(jì)是顯而易見(jiàn)的。
標(biāo)的相同的訴訟由同一法官審理,就可以克服由不同法官審理時(shí)產(chǎn)生的由于法官素質(zhì)、對(duì)案件的理解和受害人參與訴訟程度的差異帶來(lái)的“司法誤差”,保證適用法律的一致性和訴訟結(jié)果的公正性,既便于保護(hù)全體被害人的合法權(quán)益。
集團(tuán)訴訟主要采取以下方式進(jìn)行:①由違法廣告的全體受害人推選3-5名訴訟代表人;也可由人民法院與參加登記的權(quán)利人商定;代表人的訴訟行為對(duì)全體被代表者發(fā)生效力。②人民法院審理集團(tuán)訴訟案件,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和需要,發(fā)布公告,公告應(yīng)說(shuō)明引起損害發(fā)生的事件或行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及可能造成的后果,通知可能受到損害的人在公告期限內(nèi)到人民法院登記。這主要是提醒有利害關(guān)系的個(gè)人或組織到法院去登記,以防遺漏與本案有利害關(guān)系的當(dāng)事人。當(dāng)事人只有在法院公告規(guī)定的期限內(nèi)到法院登記的,方可成為該訴訟集團(tuán)成員,如果沒(méi)有登記,即使是本案利害關(guān)系人,應(yīng)視為對(duì)該項(xiàng)訴權(quán)的放棄。③法院的判決不僅對(duì)參加訴訟的代表人有拘束力,而且對(duì)那些沒(méi)有參加訴訟的集團(tuán)成員也具有法律效力。
集團(tuán)訴訟的審理:①人民法院必須針對(duì)全體集團(tuán)成員的訴訟請(qǐng)求進(jìn)行審理、裁決。如果代表人未經(jīng)被代表的當(dāng)事人同意而隨意變更、放棄訴訟請(qǐng)求,法院應(yīng)認(rèn)定其行為無(wú)效;集團(tuán)訴訟的調(diào)解應(yīng)在法院的主持下進(jìn)行,由人民法院制作的調(diào)解書(shū)對(duì)全體集團(tuán)成員發(fā)生法律效力。如果未經(jīng)法院許可,也未經(jīng)被代表的當(dāng)事人同意,代表人自行與對(duì)方當(dāng)事人和解的,該行為無(wú)效。②在集團(tuán)訴訟中,對(duì)人數(shù)眾多的當(dāng)事人一一送達(dá)判決書(shū)既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,也難以做到。人民法院應(yīng)將判決書(shū)送達(dá)訴訟代表人本人,對(duì)于其他當(dāng)事人可以采取公告形式送達(dá),并視情況決定是否在廣播、電視等影響面廣的媒體上播出。③集團(tuán)訴訟案件的執(zhí)行,除了嚴(yán)格按照訴訟法規(guī)定的程序執(zhí)行外,還需要采取變通執(zhí)行方法。因?yàn)樵V訟集團(tuán)整體申請(qǐng)執(zhí)行的標(biāo)的額大,人數(shù)眾多,而具體到單個(gè)成員的標(biāo)的又很小,法院難以將執(zhí)行標(biāo)的分別執(zhí)行到每個(gè)成員身上,因此,一般情況下,可以采取由代表人統(tǒng)一領(lǐng)取、分配的辦法,但代表人必制定出賠償費(fèi)用的分配方案,并經(jīng)人民法院審查同意后才能執(zhí)行。如果需要的話,法院可以公告通知權(quán)利人在規(guī)定的期限到指定地點(diǎn)領(lǐng)取標(biāo)的物,過(guò)期未領(lǐng)取的款、物由法院上交國(guó)庫(kù)或社會(huì)公益部門,視為執(zhí)行完畢。
(七)名人廣告中的明星仍逍遙法外
名人廣告指利用具有一定知名度的公眾人物的形象做賣點(diǎn)的廣告,西方習(xí)慣稱為證人廣告,在我國(guó)主要是利用影視明星和體育明星做賣點(diǎn)。消費(fèi)時(shí)代的廣告都離不了影視明星和體育明星,甚至到了無(wú)明星則不成廣告的程度。影視明星和體育明星由于職業(yè)需要,經(jīng)常暴露在公眾面前,他們?cè)谟耙曌髌泛腕w育比賽中的表現(xiàn)能夠給蕓蕓眾生帶來(lái)愉悅,由此得到了公眾的喜愛(ài);另外,在公眾眼中,影視明星和體育明星算是成功者了,他們出入高檔場(chǎng)所、衣著鮮亮、出手闊綽、一擲千金,他們盡情享受著香車美女別墅美酒,他們年輕瀟灑靚麗多情。每個(gè)人都有潛在的成功欲,但是現(xiàn)實(shí)中成功者畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)人只能過(guò)著平凡的生活。觀看、模仿明星的言行則能夠彌補(bǔ)數(shù)以億計(jì)的普通人的缺失的成功感。因此,影視明星與體育明星也就順理成章地成了廣告明星。既然明星廣告能給企業(yè)帶來(lái)滾滾財(cái)源,企業(yè)也便投桃報(bào)李,給明星以巨額廣告費(fèi)。在這數(shù)額不菲的誘惑下,一些明星便對(duì)各類廣告不分良莠真?zhèn),?lái)者不拒;于是乎,很多明星便成了違法廣告當(dāng)事人的“幫手”,試舉幾例:①前游泳冠軍莊泳曾經(jīng)代言過(guò)的魔魚(yú)減肥膠囊,因里面含有違禁成分氛氟拉明而被衛(wèi)生部嚴(yán)禁上市;②哈藥集團(tuán)的一則廣告杜撰了鞏俐以希望工程的名義給學(xué)生贈(zèng)送某產(chǎn)品的謊言,招致了強(qiáng)烈而廣泛的批評(píng),幾乎對(duì)簿公堂;③徐帆的一句“好身段,走著瞧”,使健妮健瘦鞋名聲大噪;一中年男子卻認(rèn)為“健妮”減肥無(wú)效、虛假宣傳而提起訴訟 [21];④今年的唐國(guó)強(qiáng)、解小東給北京新興醫(yī)院做虛假?gòu)V告一事更是激起了國(guó)民和管理機(jī)關(guān)的強(qiáng)烈激憤,也引發(fā)了人們對(duì)明星的信任危機(jī);⑤北京市針對(duì)明星出任宣傳人在內(nèi)的虛假宣傳、虛假表示的廣告投訴,去年有400多件,占全年總投訴量的4.5%。今年1至7月份,該類投訴達(dá)到了4.9%…… [22]
我國(guó)《廣告法》第三十八條規(guī)定:“社會(huì)團(tuán)體或者其他組織在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任”,但是對(duì)于作為自然人的明星參與違法廣告的法律責(zé)任卻只字未提,這個(gè)法律盲點(diǎn)使參與違法廣告的明星仍然逍遙法外。
在國(guó)外,對(duì)明星做廣告限制得很嚴(yán)格,美國(guó)搖滾巨星杰克遜曾為百事可樂(lè)做廣告,但有人發(fā)現(xiàn)他根本不喝汽水后,一時(shí)間他被公眾列為知名度高卻被普遍討厭的人物。而法國(guó)電視主持人吉爾貝付出的代價(jià)更大,他因?yàn)闉橐环N戒指做虛假?gòu)V告而鋃鐺入獄,罪名是夸大產(chǎn)品的功效。美國(guó)規(guī)定,凡是證言性質(zhì)的廣告,內(nèi)容必須有真人真事,證人必須是商品的使用者。英國(guó)獨(dú)立廣播局的《廣告標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐法規(guī)》規(guī)定,廣播電視中的證人廣告要求證詞必須屬實(shí),不可因此造成誤解。英國(guó)《交易表述法》規(guī)定,在產(chǎn)品或服務(wù)廣告中使用假證言就是犯法,受害的消費(fèi)者可以向證人索賠;另外,醫(yī)藥和治療法廣告中不可使用證人或證言,酒類廣告中不可使用青少年追隨的名人形象。 [23]
明星在承接廣告業(yè)務(wù)時(shí),必須親身使用所宣傳的商品或接受所宣傳的服務(wù),以履行調(diào)查廣告內(nèi)容真實(shí)與否的義務(wù),因?yàn)槿魏斡歇?dú)立行為能力的人都要為其行為承擔(dān)法律責(zé)任。明星為違法廣告做宣傳,實(shí)際上就是一種違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的,則是犯罪行為,因?yàn)檫@種行為具備廣告違法行為和廣告犯罪行為的三個(gè)要件:①行為人的主觀過(guò)錯(cuò),包括故意或過(guò)失。明星承接廣告時(shí),若已知廣告內(nèi)容不實(shí)或?yàn)榉伤,則是主觀故意;若由于未盡注意義務(wù),不知廣告內(nèi)容不實(shí)或?yàn)榉伤梗瑒t是主觀過(guò)失;②損害事實(shí),指消費(fèi)者使用明星在廣告中宣傳的商品或服務(wù)后造成的財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害;③行為的違法性。明星替商品或服務(wù)做違法宣傳,這種行為就違反了《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益法》等法律的相關(guān)規(guī)定;④違法行為與損害事實(shí)之間的因果關(guān)系。由于明星的榜樣作用和公眾對(duì)明星的信任與崇拜,所以很多人是看了明星的宣傳才購(gòu)買、使用某種商品或服務(wù)的,從這個(gè)角度看,消費(fèi)者使用這種商品或服務(wù)遭受的損失與明星的宣傳有內(nèi)在的因果聯(lián)系。因此,既然明星參與違法廣告的行為是違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的還是犯罪行為,就應(yīng)該追究其法律責(zé)任;受害人可以把明星追加為共同被告,或單獨(dú)起訴明星;若單獨(dú)起訴明星,明星在承擔(dān)了侵權(quán)責(zé)任后,可以向違法廣告的其他主體包括廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、審查機(jī)關(guān)及工作人員和廣告發(fā)布者追償。
還有一點(diǎn)值得注意,若電臺(tái)熱線廣告節(jié)目和電視廣告節(jié)目涉嫌違法廣告和廣告犯罪,而且電臺(tái)主持人、電視臺(tái)主持人也參與主持這類廣告節(jié)目,那么電臺(tái)主持人、電視臺(tái)主持人也應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任。如果主持人主持違法廣告的行為是職務(wù)行為,受害人只能起訴電臺(tái)電視臺(tái);如果主持人的行為是非職務(wù)行為,受害人可以單列主持人或發(fā)布廣告的電臺(tái)電視臺(tái)為被告,也可以把主持人與電臺(tái)電視臺(tái)列為共同被告。最近,江蘇電視臺(tái)的一位叫王霞的新聞主持人為一種叫“耳通寶”的產(chǎn)品做宣傳的廣告涉嫌違法宣傳,該廣告在江蘇省和南京市的電視臺(tái)大量播出。由于王霞的行為是個(gè)人行為而非職務(wù)行為,所以對(duì)于這種產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的損害,王霞個(gè)人就應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任。
注釋:
[1] 陳培愛(ài). 廣告學(xué)原理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003. 5
[2] 來(lái)源:國(guó)家工商總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局
[3] 王軍. 廣告管理與法規(guī). 北京:中國(guó)廣播電視出版社,2003. 33
[4] 呂蓉. 廣告法規(guī)管理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003. 102-103
[5] 參見(jiàn)《中消協(xié)調(diào)查顯示:虛假?gòu)V告成社會(huì)公害》,《工人日?qǐng)?bào)》2001-09-27
[6] 呂蓉. 廣告法規(guī)管理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003. 269
[7] 《都是廣告惹的禍》,《南京日?qǐng)?bào)》2004-9-14
[8] 呂蓉. 廣告法規(guī)管理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003. 105-106
[9] 陳絢. 廣告道德與法律規(guī)范教程. 北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2002.140
[10] 劉林清. 廣告監(jiān)管與自律. 長(zhǎng)沙:中南大學(xué)出版社,2003. 122
[11] 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站,2004-07-09
[12] 呂蓉編著. 廣告法規(guī)管理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003. 266
[13] 王保樹(shù). 商事法學(xué)·經(jīng)濟(jì)法學(xué). 北京:法律出版社,1998 .302
[14] 呂蓉. 廣告法規(guī)管理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,287-289
[15] 詳見(jiàn)《關(guān)于在部分城市進(jìn)行廣告代理制和廣告發(fā)布前審查制度試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(工商廣字[1993]第214號(hào))
[16] 《“高爾寶事件”受害者維權(quán)艱難》,《南方周末》2004-6-11
[17] 呂蓉. 廣告法規(guī)管理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,272/249
[18] 詳見(jiàn)《關(guān)于在部分城市進(jìn)行廣告代理制和廣告發(fā)布前審查制度試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(工商廣字[1993]第214號(hào))
[19] 陳絢. 廣告道德與法律規(guī)范教程. 北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2002.218
[20] 韓志紅:《集團(tuán)訴訟與社會(huì)利益的維護(hù)》,《法制日?qǐng)?bào)》2002-02-04
[21] http://www.qianlong.com,2004-08-27
[22] http://www.qianlong.com ,2004-08-23
[23] 呂蓉. 廣告法規(guī)管理. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,274
On limitation of management of business advertisement and amelioration
Abstruct:in this article,the author first dissertate the limitation of our management of business advertisement.firstly,the regulations of false advertisement by law of advertisement aren’t rigid,and there isn’t clear regulations about misleading advertisement;secondly, punishment of unlawful advertisement by law is slight;thirdly,bounds of inspections of advertisement ahead is too small;fourthly,we haven’t completely carry out surrogation of advertisement;fifthly, litigation separately isn’t good for protect the benefits of consumer;sixthly,law don’t regulate legal duty of star that participating in unlawful advertisement.
Key words:unlawful ad. false ad. Misleading ad. Group suit star ad. Inspection ahead